Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vn78

01Điều Khoản Chung

vn78 là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí có thưởng dành cho người dùng tại Việt Nam. Các dịch vụ của vn78 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà trực tuyến và các hình thức giải trí có thưởng khác được vn78 triển khai theo từng thời điểm.

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua website vn78.bid, ứng dụng di động vn78 và bất kỳ kênh phân phối nào khác do vn78 vận hành. Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. vn78 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản vn78. Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Người dùng phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hoặc pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vn78 duy nhất.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người dùng phải tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương nơi người dùng cư trú.
• Người dùng không được đăng ký tài khoản vn78 nếu đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Người dùng phải có khả năng tài chính độc lập và không sử dụng tiền vay mượn, tiền sinh hoạt hoặc tiền của người khác để tham gia cá cược tại vn78.

03Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản vn78 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản vn78. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. vn78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho vn78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• vn78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

vn78 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên của người dùng.
• Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• vn78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• vn78 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ phía người dùng.

05Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại vn78 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. vn78 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc hành vi gian lận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của vn78 là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• vn78 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản người dùng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn, vn78 sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được công bố trên nền tảng.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vn78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua và các ưu đãi đặc biệt theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• vn78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• vn78 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng vn78 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn cược, nhận thưởng nhiều lần hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro của vn78.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống vn78 để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của vn78.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.

08Chơi Có Trách Nhiệm

vn78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ tạm thời và tự loại trừ vĩnh viễn.

• Người dùng có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vn78.
• Tính năng tự loại trừ cho phép người dùng tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản của mình. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vn78 để được tư vấn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của vn78.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của vn78, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của vn78.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo vn78.
• Sai lệch thông tin do lỗi truyền dữ liệu từ các nguồn cung cấp kết quả thể thao bên thứ ba.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vn78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

• vn78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vn78 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành của vn78.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo mật thông tin.

11Thay Đổi Điều Khoản

vn78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn78 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. vn78 khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ vn78, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Zalo: vn78.support – phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm
• Telegram: @vn78official – hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên website vn78.bid – hỗ trợ tức thì 24/7

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vn78.